Ken Auto Japan

How to Order ご注文方法

The easiest and fastest way to order is through our website. Our site is protected by high-strength encryption for all sensitive information you give us.

順番に最も簡単かつ最速の方法は、当社のウェブサイトを介して行われます。私たちのサイトには、あなたが私たちを与えるすべての機密情報については、高強度の暗号化によって保護されています。

Contact Information 連絡先

Please provide accurate contact information, especially your phone number or your email address when ordering. We may need to contact you if the order is delayed, or something happens in transit.

輸送中に発生したトラブルなど万一の際、お客様へご連絡する場合がございますので、電話番号やメールアドレスなど、正確な連絡先を入力して注文してください。

Shipping Information 配送について

Shipping prices always depend on the parts ordered and the destination delivery location.
The following two shipping options are available for your shopping convenience.

配送先により送料が異なります。次の二つの配送のオプションは、あなたのショッピングの利便性のために用意されています。

1. 1.EMS (International Express Mail Service) 国際エクスプレスメールサービス

   EMS is an Express Door to Door Mail Service to send the shipments up to 30kg to over 120 countries worldwide.
   This service is track able and also covered by loss and damage insurance system being based on declared value. EMS delivery time is usually 3-5 business days.

   EMSは世界120カ国以上に30キロまでの荷物を発送するサービスです。
   このサービスは追跡可能で損害保険制度の対象です。EMSの配達時間は通常3-5営業日です。

2. 2.Order Tracking 商品追跡

   Once we ship any items we will email you a tracking number (if available) which can be used to track the progress of your product. In order to get you the product as quickly as possible, we may ship your products separately; therefore you may receive more than one tracking number for your order. This is done free of charge and does not affect what you pay for shipping.

   出荷した後、私たちはあなたの製品の状況を追跡するための追跡番号をメールでお知らせいたします。これらは無償で行われます。

Statements based on Specified Commercial Transactions Law 特定商取引法に基づく表示

Distributor 販売業者

Ken Auto Co. Ltd,

株式会社ケンオート

Person name in charge of Administration unification 運営統括責任者名

Kenichi Obara

小原 健一

Zip code 郵便番号

983-0025

Address 住所

1-10-33, Fukudamachiminami, Miyagino-ku Sendai-shi, Miyagi, 983-0025, Japan

宮城県仙台市宮城野区福田町南1-10-33

Description of fee other than commodity price 商品代金以外の料金の説明

The shop does the dispatch of goods by EMS. EMS because of the weight accounting system, and to measure your total weight after you order, shipping will be happy to complete the settlement after it has been added. Please check the following EMS site is shipping to countries.
Rate schedule（EMS：All Zones）

当店では商品の発送をEMSにて行います。EMSは重量課金制の為、ご注文後にトータル重量をお計りし、送料が加算された後に決済を完了していただきます。各国への送料は下記EMSサイトにてご確認ください。
EMS送料確認ページ

Delivery time 商品の引渡時期

We will ship your order within 30 days.

ご注文のから30日以内にご注文を発送いたします。

Returned goods time limit 返品期限

The commodity arrival will be within 7 days from delivering

商品到着より7日以内

Return postage 返品送料

In the case of initial defect, in the case of our store burden, visitor circumstances, please bear the postage charge.

初期不良の場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

Trade name or service name サービス名

Ken Auto Japan

Telephone number 電話番号

+81 22-797-4611

022-797-4611

Fax number FAX番号

+81 22-797-4612

022-797-4612

E-mail address メールアドレス

info@ken-auto.jp

Payment method 支払方法

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安心してお支払いをしていただくために、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。